Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Apartament Bielany, ul. Szekspira 4, 01-913 Warszawa, NIP 1132161611 (jednoosobowa działalność gospodarcza), e-mail: apartamentbielany1@gmail.com, tel. +48 790 213 803. W sprawach danych osobowych pisz na podany adres e-mail.

Rezerwacja i pobyt

Rezerwacje przyjmujemy przez system rezerwacyjny IdoBooking (IdoSell sp. z o.o.), który przetwarza dane w naszym imieniu. Zbieramy dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy: imię i nazwisko, e-mail, telefon, termin pobytu, liczbę gości oraz dane do płatności i rachunku.

Podstawą jest umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane z rezerwacji przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, zwykle 5 lat od końca roku.

Przed przyjazdem wysyłamy e-mailem lub przez WhatsApp informacje o pobycie i link do elektronicznego zamka (Tedee). Link działa tylko w terminie pobytu.

Jeśli rezerwujesz przez Booking.com, Airbnb lub inny portal, administratorem danych z rezerwacji jest także ten portal – zasady opisuje jego polityka prywatności.

Kontakt

Gdy piszesz lub dzwonisz do nas (e-mail, telefon, WhatsApp), przetwarzamy dane, żeby odpowiedzieć – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Korespondencję przechowujemy do czasu zakończenia sprawy i ewentualnych roszczeń.

Informacje o wolnych terminach (e-mail)

Jeśli zapiszesz się na stronie, wysyłamy informacje o wolnych terminach i ofertach – najwyżej dwie wiadomości w miesiącu. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i przepisy o komunikacji elektronicznej.

Zapisujemy adres e-mail, treść i wersję zgody oraz datę. Dane przechowujemy do wycofania zgody, na serwerach Google Cloud w Unii Europejskiej. Zgodę wycofasz w każdej chwili – linkiem w wiadomości lub pisząc do nas.

Cookies, analityka i reklama

O plikach cookies decydujesz w banerze zgód (Usercentrics). Bez Twojej zgody używamy tylko narzędzi niezbędnych do działania strony.

Za zgodą używamy Google Analytics 4 (statystyki odwiedzin) oraz Google Ads (pomiar skuteczności i remarketing – wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę). Dane przechodzą przez nasz serwer pomiarowy (Google Tag Manager po stronie serwera, utrzymywany przez Usercentrics w UE).

Za zgodą używamy też piksela Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) – do mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz remarketingu. Piksel działa także w systemie rezerwacyjnym, jeśli zgodę wyrazisz na stronie. Meta jest w tym zakresie współadministratorem danych; zasady opisuje polityka prywatności Meta.

Google i Meta mogą przetwarzać dane także w USA – na podstawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownych. Stronę hostuje Vercel Inc. na tej samej podstawie.

Zgodę na cookies możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem poniżej lub w stopce strony.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych przy rezerwacji jest potrzebne do jej przyjęcia; zapis na informacje o terminach jest dobrowolny. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie.